"Мы слышим пожелания клиента и работаем по его запросам, поэтому он всегда может поучаствовать в каталоге будущего сезона!"

Ирина - один из профессиональных байеров* STERN. Благодаря ей в салонах появилось около 30 брендов: MORE&MORE, BETTY BARCLAY, TUZZI и другие. Это треть всех представленных в сети брендов! Как и многие, она начинала карьеру в сфере моды с младшего продавца одежды, далее - управляющая салоном STERN, а сейчас руководит всей розничной сетью и сама заказывает одежду Европейских брендов для салонов. Как клиентам выбрать изделия, которые могут стать частью новой коллекции и сколько городов Европы она объехала в поисках лучших материалов? Дочитайте интервью до конца и мы ответим на все вопросы.

фото из личного архива
*Байер — эксперт, который ориентируется в новинках и тенденциях современной моды, формирует модные коллекции для магазинов и просчитывает их окупаемость.

- Начнём с реального представления об этой профессии. Почитав о "байере" и его путешествиях в разные страны, можно подумать что профессия легка. Он всегда одет по последней моде, прыгает из самолета в самолет: из Милана в Париж, из Парижа в Лондон, сидит на показах, пьет шампанское на вечеринках с селебрити и между делом забегает в шоу-румы заказать коллекцию. Так ли это на самом деле или все-таки байер - это про ежедневную 10-ти часовую работу "на ногах"?

- Безусловно профессия байера имеет ряд положительных моментов, среди которых стоит отметить возможность путешествовать и общаться с творческими людьми. Несмотря на свои видимые преимущества, презентации, показы, выставки, лоск, глянец и множество красивых вещей, работа профессионального байера имеет свои темные стороны, такие как ненормированная работа, нарушенный режим дня из-за часовых поясов, постоянные разъезды.

Байер должен уметь работать в любых условиях, и в принципе дружить с цифрами: конвертировать курсы валют, разбираться в размерных сетках, быстро делать вычисления находясь на заказе, чтобы понимать окончательную розничную цену товара.

Кроме того, у байеров практически нет времени отдыхать: как только заканчивается один сезон, сразу же начинается следующий.

- Безусловно, в любой работе есть и плюсы, и минусы. Какова положительная эстетика этой работы и командировок?

- Без опыта стать байером довольно трудно. Самое правильное - развитие поэтапно, когда ты проживаешь все процессы внутри компании и приобретаешь не только профессиональные знания и навыки, но и личностные характеристики специалиста. От командировок я получаю заряд энергии и мотивацию двигаться вперед, потому что все новое для меня - это развитие. А любой новый навык - приумножение своих возможностей, которым обязательно найдется применение в жизни.

- Что мотивировало вас развиваться в сфере моды? 

- Прежде всего, главной целью должен быть успех, но важно и желание. Необходимо любить людей и находить с ними общий язык. Без этих ключевых качеств мало что получится. Моя карьера начиналась именно с должности консультанта и было огромное желание развиваться. 

От должности продавца консультанта на сегодняшний день я выросла до руководителя розничной сети и роль байера - это неотъемлемая часть моей профессии.

- Сколько городов Европы за время работы в STERN удалось объехать в поисках лучших материалов для коллекции?

- За мой период работы в компании я была в городах Италии и Германии. Дюссельдорф - это основной город, где мы делаем подборку европейских брендов для нашей целевой аудитории.

фото из личного архива

– Сколько длился ваш самый долгий перелёт?

– Мой самый долгий перелет - 18 часов, с учетом стыковок между рейсами. А самая длительная командировка - 21 день.

– На чем основываются байеры делая свой выбор в пользу той или иной модели или фабрики? Руководствуются правилом: «Мне это нравится, значит, понравится и покупателям»?

– Все дело в том, что, осуществляя свои профессиональные обязанности, специалист может полагаться только на себя: на свои знания, умения, навыки и интуицию. Однако в том случае, если байер примет неправильное решение, компания может понести серьезные убытки. Байер – это универсальный специалист, который, с одной стороны, должен быть творческой и креативной личностью, а с другой - обладать аналитическим складом ума и уметь стратегически мыслить. Безусловно, при заказе он руководствуется статистикой продаж и запросами покупателей.

– Собирая новую коллекцию, какой самый важный вопрос должен звучать в голове у профессионального байера? А не у профессионального?

– Главное преимущество каждого байера — информация. Вопросов в голове много, он не один и все они главные. Только ответы должны быть готовы заранее, до отбора одежды на выставке. Важно знать ассортимент магазинов, размерную матрицу, портрет клиента каждого магазина и для кого он заказывает.

При заказе коллекции байеры уделяют внимание нескольким основным моментам: соотношение цены и качества, материалы и соответствие последним модным тенденциям.

А у непрофессионального? Следуя из предыдущего вопроса, можно смело ответить: «Мне это нравится? Значит понравится и покупателям!» Он просто заказывает, что нравится ему здесь и сейчас :)

– На какие тренды стоит обратить внимание в нынешнем и предстоящем сезонах?

– Модные тренды одежды 2022-2023 будут сочетать как комфорт и практичность, так и эффектную подачу вещей в определенном стиле, позволяющую презентовать ваш лук в самом выигрышном свете.

Бесспорно, универсальной и практичной является джинсовая одежда во всевозможных фасонах. 

Эффектно, эпатажно, стильно будет выглядеть кожаная одежда, которая стала трендовой в сезоне осень-зима.

Хорошо удерживающая тепло, модная одежда из матовой, лаковой и вывернутой кожи представлена такими фасонами, как юбки простого и асимметричного кроя, брюки широкого и приталенного пошива.

Вполне естественная тенденция для холодного времени года – вязаные фактурные вещи из толстой пряжи. Хотя это, скорее всего, короткий тренд осенне-зимнего сезона,  стоит воспользоваться возможностью облачиться в уютные свитеры, кардиганы, джемпера.

Еще одна тенденция, плавно перекочевавшая из летней моды 2022 года в зимнюю - полупрозрачные топы, юбки и платья. В этом сезоне они правят бал.

– Может ли покупатель поучаствовать в выборе одежды? Допустим, путём голосования клиенты выбрали платье, которое хотели бы видеть в наших магазинах. Какой шанс того, что байер обратит на него внимание?

– Конечно, да. Мы слышим пожелания клиентов. Более того, мы работаем по каталогам, заранее составляя образы под запрос клиента, если есть возможность получить от партнеров каталоги с имиджами до заказной сессии.

Чаще всего это бывает в нашем Premium-салоне. Там консультанты работают с клиентами более индивидуально.

– Не секрет, что на пике популярности всегда будут изысканные образы. Как из простой одежды составить "блестящий" лук?

– Любая одежда при умелом сочетании превратит ваш образ в эталон стиля.

Многие женщины при составлении базового гардероба ориентируются на практичные черные, коричневые и темно-синие расцветки. Мы рекомендуем нашим клиентам обращать внимание на разумную альтернативу в виде бежевых, кремовых или песочных оттенков. Светлые и монохромные образы выглядят более респектабельно.

Качественная хорошая ткань способна быть решающим моментом. Если выбирать одежду с принтом, отдавайте предпочтение благородным аристократическим рисункам: клетке виши, гороху, “елочке", полоскам. 

Принято считать, что дорогим образ делает не сама одежда, а хорошая обувь и аксессуары.

Совсем недавно мы запустили лимитированную коллекцию обуви, которую можно найти в нашем старейшем салоне STERN ДойчМарк на Красном проспекте, 17.  Профессиональные консультанты помогут завершить образ новинками, которые с трепетом заказываются для наших любимых клиентов.

– Получали ли вы, как байер, подарки от брендов во время показов или выставок?

– Да, конечно. Мы не только получаем от наших партнёров комплименты, но и сами стараемся привезти с собой брендированные сувениры от компании.

фото из личного архива

– Каждый день, приходя в офис, вы выглядите великолепно. Требуются ли байеру инвестиции в свой внешний вид или это личное желание?

– Байером может стать далеко не каждый сотрудник, интересующийся модой. Работодатели выдвигают по отношению к кандидату серьезные требования ко вкусу, внешнему виду, аналитическому складу ума и образу жизни байера.

Все дело в том, что внешний вид байера – это его визитная карточка. Соответственно, специалист всегда должен выглядеть безупречно. Так сложилось, что моя деятельность изначально началась в направлении fashion-индустрии и я во все это втягивалась и уже понимала, что мне это нравится и теперь это часть моей жизни.

Я очень люблю цитату: "Выбери профессию, которую ты любишь, — и тебе не придется работать ни дня в твоей жизни. (Конфуций)"

Как мы и обещали, клиенты STERN обязательно могут поучаствовать в организации новых коллекций от Европейских брендов в салоны сети!

Заполняйте форму ниже по ссылке и рассказывайте что бы вы хотели видеть на полках салонов STERN!

ОПРОС:
Ссылка на опрос

Напоминаем, что в прошлом выпуске мы рассказывали как шьётся и готовится к поставке в салоны коллекции бренда STERN! Интервью с Викторией