Условия доставки
В нашем интерне-магазине Вы можете выбрать доставку товара ТК СДЭК в пункт выдачи либо доставку курьером.*Важно! Транспортной компанией в 1 заказе мы можем отправить не более 6-ти предметов одежды и не более 3-х пар обуви. Если Вы выбрали большее количество товаров, то можете создать дополнительный заказ и мы его отправим отдельной посылкой.
*Доставка при помощи ТК СДЭК по Новосибирску и ближайшим посёлкам не осуществляется. Вы можете оформить заказ с примеркой и оплатой в одном из салонов STERN.
При оформлении заказа мы предлагаем вам 3 способа оплаты: онлайн, при получении и оплата Долями. Вы можете выбрать один из трех вариантов:
Оплата при получении
При выборе данного вида оплаты заказ можно оплатить в пункте выдачи СДЭК, курьеру СДЭК или на кассе одного из салонов сети STERN. Принимаются как наличные, так и банковские карты.
Оплата онлайн
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант оплаты онлайн. Мы принимаем карты Visa, Master Card, МИР выпущенные на территории России.
Для оплаты понадобятся:
- номер вашей кредитной карты;
- cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Оплата "ДОЛЯМИ"
Оплата Долями — способ оплаты покупок онлайн, который позволяет разделить сумму на 4 равных платежа. Чтобы оплатить долями, при оформлении заказа в пункте "Оплата" необходимо выбрать "Оплата долями" и далее система переведет вас на страницу, где необходимо будет сделать первый платеж.
Как оплатить
При нажатии на кнопку "Перейти на сайт платежной системы" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз, где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
Безналичным расчётом также можно воспользоваться при покупке в пункте выдачи СДЭК или курьеру этой компании, а также при самовывозе из магазина сети STERN.
Отмена заказа
При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.